为进一步提高学院服务部门工作效能，对幸福文法建设形成更加有力支撑，文法学院于12月9日上午，在衣锦实验楼610会议室召开“幸福文法·服务效能提升工程”研讨会。学院行政办、教学办、学生办、融媒体平台有关人员参加研讨。会议由党委副书记（主持工作）徐达主持。
参会人员分别从教学服务、人才服务、宣传服务、保障服务等方面汇报了各自岗位工作情况，从“提升服务效率、助力幸福文法”角度踊跃发言，聚焦短板弱项找原因，同时从不同方面务实建言，谈感受、提建议、谋发展。
徐达对大家一直以来的辛勤付出表示肯定。他表示，大家的意见建议针对性强、可行性高，为下一步服务效能的提升和幸福文法的建设奠定了良好思想基础。他对大家后续工作提出三点要求和期望：一是把握好三对关系，即原则性与灵活性关系、根本性与拓展性关系、紧迫性与长期性关系；二是提升好四个意识，即主动服务意识、改革破题意识、思考复盘意识、工作闭环意识；三是提升好五个能力，即系统谋划能力、高效执行能力、持续学习能力、适应变化能力、迭代思维能力。
下一步，行政办、教学办、学生办、融媒体平台将积极回应师生对幸福文法的新期待，围绕中心、服务大局，不断增强服务本领、创新服务载体、丰富服务内涵、优化服务质效，以高质量服务不断增强师生获得感、幸福感。学院也将重点聚焦服务效能提升、文化氛围提升、服务设施提升等开展系列针对性举措。
（图文/叶斌 审核/张得才）
